Dit zijn de belangrijkste regels en afspraken die gelden voor leden van Karate Dojo Wadokai Gorinchem, Wadokai Nederland en Kenshinkai Kobudo Europe. Natuurlijk is het een formaliteit en hopen we de regels er nooit op na te hoeven slaan. Toch vragen we je om hier kennis van te nemen. Waarschijnlijk en gelukkig hoeft het maar één keer 🙂
Goed om te weten:
- De door jou overeengekomen gegevens betreft leerling en rekeninghouder vallen hierna onder de noemers "je", "jou", "jij", "jouw", "leerling", en "rekeninghouder";
- De noemers "ik", "mij", "mijn", "wij", "ons", "onze", "dojo", "leraar", "instructeur" en "sensei" verwijzen allemaal naar Wadokai Nederland (Wadokai Gorinchem en Kenshinkai Kobudo Europe is onderdeel van Wadokai Nederland);
- Niet genoemde termen die duidelijk verwijzen naar leerling, verwijzen vanzelfsprekend naar jou, de leerling en of eindverantwoordelijke die lid is van Wadokai Gorinchem/Wadokai Nederland/Kenshinkai Kobudo Europe.
- Niet genoemde termen die duidelijk verwijzen naar dojo verwijzen vanzelfsprekend naar de dojo,Wadokai Gorinchem/Wadokai Nederland/Kenshinkai Kobudo Europe zelf.
- In augustus 2017 hebben wij de tekst versimpeld. Vroeger hadden we een zakelijkere, meer juridische tekst. Deze makkelijkere tekst zorgt er wel voor dat sommige zaken minder waterdicht lijken. Ook worden er verschillende woorden gebruikt om hetzelfde te zeggen. Zo loopt de tekst beter. En leest het prettiger. Denk aan woorden als lidmaatschap, of 'bij ons traint'. Beide betekenen hetzelfde, namelijk dat je een leerling bent van onze dojo. Houdt dit goed in gedachte als je de voorwaarden doorneemt.
0. VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE
Deze voorwaarden zijn specifiek van toepassing op het gebruik van onze website. Voor ledenvoorwaarden zie artikelen 1 t/m 11 hieronder.
0.1. Je gegevens kunnen worden gebruikt om je te informeren over onze laatste updates, producten en evenementen. Externe diensten (derde partijen) zoals een e-mailprovider en Social Media kunnen je gegevens ontvangen om ons in staat te stellen de beste service te bieden. Meer informatie vind je in ons Privacy Beleid en Cookie Beleid.
0.2. Alles wat op deze website wordt geplaatst, mag niet worden gedownload, gereproduceerd, verkocht, gedeeld of gekopieerd. Wij nodigen je uit om URL's en Social Media-berichten te delen (zie ook artikel 1.3, 1.4 en 1.5). Intellectueel eigendom omvat alle teksten, video's, afbeeldingen en andere inhoud op de website.
0.3. Ongepast gedrag, zowel online als offline, kan leiden tot onbepaalde uitsluiting van lidmaatschap en deelname aan alle Wadokai Nederland (en hun sensei) gerelateerde activiteiten (zie ook artikel 2.6). Voorbeelden van ongepast gedrag zijn beledigende opmerkingen op sociale media en het herhaaldelijk overtreden van gedragsregels op het forum. Je IP-adres kan op de blacklist worden geplaatst waardoor je ook geen toegang meer hebt tot onze website.
0.4. Wij streven ernaar de informatie op de website accuraat en up-to-date te houden, maar er kunnen fouten of omissies voorkomen. Voorbeelden hiervan kunnen typfouten of verouderde informatie zijn. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend.
0.5. Alle formeel legale niet genoemde termen moeten nog steeds worden overwogen vanuit het oogpunt van 'respecteer onze inspanningen'. We stellen het niet op prijs als je opzettelijk naar mazen zoekt of het bovenstaande negeert. Neem bij twijfel contact met ons op via info@karategorinchem.nl.
1. ALGEMEEN
1.1. De duur van jouw lidmaatschap is van onbepaalde tijd;
1.2. Het activeren van het lidmaatschap is tevens een doorlopende machtiging;
1.3. Het kan voorkomen dat er bewijs (denk bijvoorbeeld aan foto en video) van jouw aanwezigheid bij, dan wel deelname aan, een activiteit wordt geplaatst dan wel terecht komt op de website van de dojo;
1.4. Het kan ook zijn dat het bewijs hoe dan ook op internet, al dan niet middels social media terecht komt en of openbaar gemaakt en of verspreid wordt op welke wijze dan ook en door wie ook;
1.5. Je kunt ervan op aan dat wat wij publiceren goed gecontroleerd wordt voordat het online wordt geplaatst. Als je iets bijzonders ziet kun je natuurlijk contact met ons opnemen. Het doel van zulke activiteiten is altijd het promoten van de dojo en het delen van ervaringen.
2. GEDRAG
2.1. Je hoort je te houden aan de algemene bepalingen, regels en etiquette van de dojo. Dit geldt niet alleen voor jou, maar ook voor bezoekers. Wij verwachten dat jij de bezoekers die bij jou horen hierover informeert. Dit geldt natuurlijk voor in de dojo, maar ook alles wat daarbij hoort, zoals de kleedkamers, de gang, het toilet, de ingang en de nabije omgeving van de dojo. Roken voor en in de buurt van de ingang van de Dojo bijvoorbeeld, is niet toegestaan. Ook roddelen, anderen aanspreken op gedrag (in geval van een klacht, altijd A.J. van Dijk of Roeland Cuppers informeren in plaats van het zelf op willen lossen), ongepast taalgebruik, asociaal en provocerend gedrag past niet bij de filosofie van de dojo;
2.2. Spreek de leraren A.J. van Dijk, Roeland Cuppers, Willem Uijlings en Pjotr de Bode aan met sensei, zowel binnen als buiten de dojo. Als er iemand anders lesgeeft, spreek je diegene ook aan met sensei;
2.3. Als je komt trainen verwachten wij de je verzorgd bent. Dit betekent dat jij niet alleen gewassen bent en je nagels hebt geknipt, maar ook dat je een fris en schoon Karatepak draagt. Sieraden mogen niet worden gedragen: als je ze niet af kunt doen plak je ze af met bijvoorbeeld sporttape;
2.4. Je hoort in het bezit te zijn van een schoon karatepak met passende band, handschoenen en scheenbeschermers. Zorg dat je zeker weet dat je jouw pak en band, handschoenen en scheenbeschermers mag dragen. Uniformiteit vinden wij erg belangrijk, dus niet elk merk of type wordt door ons geaccepteerd. Speel safe en schaf je spullen aan via onze site;
2.5. Als het om oefenwapens gaat, is het allerbelangrijkste de veiligheid. Je oefenwapen moet stevig zijn, goed vastzitten en mag geen oppervlakteschade hebben waardoor je er bijvoorbeeld achter kan blijven hangen. Bij bepaalde minimale schade kun je dit oplossen door er sporttape overheen te plakken. Vraag advies aan de sensei als je het niet zeker weet;
2.6. Als je je in de ogen van de dojo schuldig maakt aan wangedrag of de goede naam van dojo dan wel nauw betrokkenen in opspraak brengt, ontzeggen wij je mogelijk tijdelijk of permanent de toegang tot dojo. Je rechten kunnen hierdoor komen te vervallen. Ondanks dat, blijven financiële afspraken en verplichtingen onveranderd. Ditzelfde geldt ook als dit gedrag niet door jou, maar door vrienden, familie of betrokkenen van jouw kant wordt veroorzaakt. De dojo is een plek waar je met concentratie traint om je als mens fysiek en mentaal te ontwikkelen. Hier hoort ook correct gedrag bij, in, om en buiten de dojo. Online en offline. Wangedrag van welke aard ook en door wie ook, kan op dat moment of later een negatief effect hebben op de goede naam van de dojo, de leden of bijvoorbeeld op de sfeer in de les en onderling. Dit staat haaks op wat wij met elkaar willen bereiken en wordt daarom resoluut op gereageerd;
2.7. Je verklaart op eigen verantwoording aan de lessen deel te nemen ziet af van alle acties tegen dojo, de sensei en of andere leden van de dojo. Denk hierbij niet alleen aan fysieke schade, maar ook aan mentale schade verkregen worden tijdens, voor of na activiteiten. Wees je ervan bewust dat je deelneemt aan een fysieke training. In de dojo moet je wel eens buiten je comfort zone werken. Wij zijn in geen enkel geval aansprakelijk te stellen;
2.8. Wij adviseren je om je tas mee de zaal in te nemen en niets in de kleedkamer achter te laten. Daar is namelijk geen toezicht. Je kunt je tas op een gepaste plaats neer zetten in de dojo. Dit is onze bijdrage om diefstal en dergelijke te voorkomen. Jij kunt zelf ook meehelpen om zoals ze dat officieel noemen "het in ongerede raken of zoekraken van eigendommen" te voorkomen. Simpel: doe je spullen in je tas en zet je tas deze in de dojo tijdens de training. Zo is je tas altijd in zicht. Zet ook je naam op spullen die je bij je hebt. Mocht dit helaas onvoldoende blijken en diefstal of zoekraken toch gebeuren, dan komt dit voor eigen risico.
3. LESSEN WADOKAI GORINCHEM
3.1. Zorg dat je op de hoogte bent van de actuele lestijden en bijzondere evenementen. In het algemeen geldt dat je vijf minuten van tevoren aanwezig moet zijn en dat je twee minuten voordat de les begint bent omgekleed. Als er een bijzonder evenement is zoals een examen gelden er misschien andere afspraken;
3.2. Actuele lestijden en bijzonderheden kun je vinden op de website in de agenda;
3.3. Aanpassingen in de agenda die een week of later in de toekomst plaatsvinden wordt je niet over geïnformeerd, wij verwachten dat je de agenda zelf in de gaten houdt;
3.4. In geval van plotselinge wijzigingen wordt je zo snel mogelijk op de hoogte gesteld, als het kan via email, anders via de Whatsapp groepsapp;
3.5. Lestijden kunnen worden aangepast;
3.6. Lessen kunnen worden samengevoegd;
3.7. Op officiële feestdagen en tijdens schoolvakanties geven wij geen les;
3.8. Rondom schoolvakanties werken wij met bijzondere lestijden;
3.9. Reguliere lessen kunnen komen te vervallen in verband met gelijktijdig vallende evenementen zoals wedstrijden, gasttrainingen en examens. Dit kunnen ook evenementen zijn die niet door ons zijn georganiseerd;
3.10. Kosten van het basis lidmaatschap zijn voor één les per week. Je krijgt een vaste dag en groep toegewezen zodra je lid wordt van de Dojo;
3.11. Tussentijds kun je van ons een andere dag of groep toegewezen krijgen;
3.12. Je kunt 1 keer per kalenderjaar een aanvraag doen om je vaste dag te wijzigen: of het kan hangt af van de groep en het aantal leerlingen dat in de groep zit;
3.13. Je kan Premium aanzetten bovenop je basis lidmaatschap zodat je twee keer zoveel kan trainen. Train je op maandag? Dan kun je bijvoorbeeld ook op woensdag gaan trainen. Zolang wij vinden dat er ruimte is in de groepen mag je bij wijze van service maandag, woensdag en vrijdag komen trainen;
3.14. Wij hebben rekening gehouden met lesuitval door vakanties. Ziekte of afwezigheid van de sensei en alle andere omstandigheden die effect hebben op het lesaanbod hebben wij ook rekening mee gehouden. Je betaalt voor alle lessen die wij geven de juiste prijs, ook als er geen les is. Betaal je per maand, dan betaal je ook in augustus, ondanks dat een aantal weken daarvan zomervakantie is - om maar een voorbeeld te noemen;
3.15. Wij houden altijd het recht om lessen te laten vervallen zonder opgaaf van reden, maar doen zo goed mogelijk ons best om onnodig lesuitval te voorkomen.
4. AANVANG EN DUUR VAN HET LIDMAATSCHAP
4.1. Je lidmaatschap start op het moment dat je het afsluit door te betalen;
4.2. Zodra je lidmaatschap is betaald kun je lessen volgen in de Dojo;
4.3. Het activeren (kopen) van je lidmaatschap is een terugkerende betaling, maandelijks of per jaar;
4.4. Je lidmaatschap is een overeenkomst van onbepaalde tijd en wordt stilzwijgend verlengd totdat je opzegt;
4.5. Als je examen wil doen bij Karate (senioren), is lidmaatschap bij de bond Wadokai Nederland verplicht;
4.6. Als je bij Kobudo traint bij Wadokai Gorinchem, is lidmaatschap bij de bond Kenshinkai Kobudo Europe verplicht.
5. OPZEGGEN OF BEVRIEZEN VAN HET LIDMAATSCHAP
5.1. Je lidmaatschap is van onbepaalde tijd en wordt stilzwijgend verlengd. Dit betekent, dat als je een periode niet komt trainen, je lidmaatschap door blijft lopen. Wij zien je graag in de dojo en vinden het fijn als je vaak komt trainen. Maar als je niet komt, om welke reden dan ook en hoe lang dan ook, blijft de terugkerende betaling actief;
5.2. Je kunt uitsluitend opzeggen door in te loggen in je account en de terugkerende betaling zelf stop te zetten;
5.3. Je zit niet vast aan een opzegtermijn. Als je start dan begin je, en als je opzegt dan stop je, direct;
5.4. Het moment dat je opzegt kun je geen gebruik meer maken van de lessen. Stel: je start op 1 januari en zegt 24 juni op, dan kun je direct niet meer komen trainen, ondanks dat je lidmaatschap pas weer op 1 januari van het volgende kalenderjaar zou worden verlengd;
5.5. Restitutie is in geen geval mogelijk;
5.6. Als je terugkerende betalingen stopzet, maar nog achterstallige betalingen hebt om welke reden dan ook, is het lidmaatschap formeel nog niet beëindigd;
5.7. Wij houden altijd het recht om overeenkomsten eenzijdig te beëindigen. Dat betekent dat wij elk moment je lidmaatschap kunnen stopzetten. In extreme gevallen ben je per direct niet meer welkom in en rond de Dojo. Dit wil niet zeggen dat je openstaande facturen of andere betalingsverplichtingen komen te vervallen. Wij zouden zo'n extreme maatregel bijvoorbeeld kunnen nemen als je een overtreding of een misdrijf pleegt, al die niet in de Dojo. Denk aan diefstal, vandalisme, bedreiging of geweldpleging, zie verder 2.6.
5.8. Lidmaatschap bevriezen is in uitzonderlijke gevallen mogelijk voor 3, 6 of 12 maanden;
5.9. Je vraagt bevriezing aan via email. In je aanvraag vermeld je de reden van het bevriezen en de gekozen duur (3, 6 of 12 maanden);
5.10 Wij beoordelen je verzoek en mailen je terug over de uitslag. Ook hoor je dan hoe het in zijn werk gaat;
5.11. Bevriezen staat los van geplande incasso’s van het lidmaatschap, zie verder 5.5.
6. BETALINGEN OMTRENT HET LIDMAATSCHAP
6.1. Je betaalt eenmalige inschrijfkosten;
6.2 Je inschrijving is tegelijkertijd een doorlopende machtiging, die wij gebruiken om je lidmaatschap te incasseren. Het technische deel wordt door Mollie of Stripe gerealiseerd;
6.3. Onze prijzen kunnen wijzigen. Wij laten dit van tevoren weten, zodat je als je dat zou willen op tijd kunt opzeggen. Deze regel is mogelijk niet van toepassing op kortingen en lopende abonnementen;
6.4. Wij bevestigen je inschrijving per mail en je ontvangt details van je activering van je lidmaatschap ook per mail. Mocht je het kwijtraken kun je altijd in je account details terugvinden.
7. MISLUKTE INCASSO EN BETALINGEN
7.1.a. Als het incasseren van het lidmaatschap bij Wadokai Gorinchem mislukt wordt je lidmaatschap automatisch op pauze gezet en kun je niet deelnemen aan de lessen. Chargebacks kunnen extra kosten met zich meebrengen en worden aan je doorberekend. Je ontvangt hierover per email bericht met een betalingsverzoek;
7.1.b. Als het incasseren van het lidmaatschap bij de bonden Wadokai Nederland en of Kenshinkai Kobudo Europe mislukt wordt je lidmaatschap automatisch op pauze gezet en kun je niet deelnemen aan de evementen met korting. Je ontvangt hierover per email bericht met een betalingsverzoek. Mochten kortingen nog actief zijn ontvang je achteraf een factuur om het verschil te betalen;
7.2.a. Je kunt de lessen van Wadokai Gorinchem weer volgen zodra je lidmaatschap opnieuw is geactiveerd, hierover krijg je per email bericht. Dit gebeurt handmatig nadat je betaling op onze rekening is binnengekomen;
7.2.b. Je kunt weer als lid aan events van Wadokai Nederland en of Kenshinkai Kobudo Europe deelnemen zodra je lidmaatschap weer is geactiveerd, hierover krijg je per email bericht. Dit gebeurt handmatig nadat je betaling op onze rekening is binnengekomen;
7.3. Als je een abonnement per maand hebt, en incasseren die drie keer achter elkaar mislukt, dan kun je lid blijven door per jaar te gaan betalen. Wil of kun je dit niet, dan beëindigen wij je lidmaatschap;
7.4. Volgens de wet heb je het recht om een onterechte afschrijving binnen acht weken terug te boeken. Dit noemen ze een incasso storneren. Echter, het activeren van het lidmaatschap geeft je toestemming aan, ook als je geen les volgt om welke reden dan ook. Zolang je lid bent heb je volgens de wet dus geen recht om een afschrijving terug te boeken. De bank weet niet in welke situatie jij zit, dus kun je altijd klikken op terugboeken. Dit is vereist een aantal handelingen en is een bewuste actie. Als je een terechte incasso terugboekt zien wij dit als diefstal en zullen wij gepaste maatregelen treffen. Ongeacht de maatregelen, betekent het niet dat je openstaande facturen of andere betalingsverplichtingen komen te vervallen;
7.5. Wij geven geen geld terug, tenzij uitdrukkelijk vermeld;
7.6. Als je weigert rekeningen te betalen maken wij dossier op en geven dit uit handen aan een incassobureau. Een product in een winkel reken je netjes af, een dienst zoals onze lessen of bijvoorbeeld het karatepak dat je besteld hebt ook, zelfs als je er geen gebruik van maakt.
8. BESTELLINGEN
8.1. Alle aankopen worden geregeld via deze ledensite;
8.2. Als je bestelling op voorraad is of zodra deze binnen is, dan nemen wij het mee naar de dojo. Vraag er in de dojo naar om het te ontvangen;
8.3. Alle bestelde producten zijn vrij van bijkomende verzendkosten, met in acht neming van 8.2. Als je bestelling niet op voorraad is bestellen wij het tijdens een grote bestelling;
8.4. Wil je je bestelling zo snel mogelijk in ontvangst nemen? Voeg dan "Superservice" toe aan je bestelling. Dan bestellen wij het direct bij onze leverancier en ontvang je het zodra je bestelling binnen komt. Ook ontvang je dan bericht dat je het kan komen ophalen: wij houden je van alles op de hoogte;
8.5. Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van reden het product te retourneren of om te ruilen. Die periode gaat in op de dag van ontvangst van het product. Let op: Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden;
8.6. Kosten die ontstaan in geval van retourneren en/of omruilen van bestelde producten berekenen wij door en komen voor jouw rekening. Hiervoor ontvang je een factuur;
8.7. Prijzen kunnen te alle tijden zonder berichtgeving worden aangepast. Kosten van het lidmaatschap uitgezonderd: daarover word je tijdig op de hoogte gesteld.
9. MINIMASTERS
9.1. Dit is een aanvulling op de genoemde algemene voorwaarden, specifiek voor de MiniMasters lessen. Artikelen 1 tot en met 8 gelden ook;
9.2. Je assisteert als papa of mama tijdens de les. Je bent er om je MiniMaster te helpen als Sensei daarom vraagt of daar opdracht voor geeft. Je hebt een actieve betrokken rol tijdens de les die Sensei geeft. Denk aan het begeleiden van een onderdeel van de les en samen trainen met je MiniMaster;
9.3. Tijd is kostbaar en een lange uitleg is lastig voor je MiniMaster. Wij vragen je zo snel mogelijk kennis te nemen van de oefeningen, zodat de les in het teken staat van Karate. In plaats van eerst verschillende onderdelen klassikaal voor te doen kan dit ook bij het onderdeel. Met elkaar kunnen we tijd besparen en de MiniMaster laten leren, ontdekken en bewegen. Je kunt ook e-mail verwachten met video’s waarin ik een nieuwe oefening uitleg. Of waarin ik aankondig wat we gaan doen. Er wordt van je verwacht dat je dit met aandacht bekijkt;
9.4. De MiniMaster is overdag zindelijk. Als er groot risico bestaat op ‘een ongelukje’ wordt een luier geadviseerd. Je bent hoe dan ook verantwoordelijk om je kind te verschonen en eventuele poep en plas et cetera schoon te maken. Materialen van de Dojo die niet meer schoon te maken zijn en daardoor niet meer gebruikt kunnen worden moeten worden vergoed. Zorg altijd voor een extra set schone kleding;
9.5. Als je niet kan, dan mag iemand anders de MiniMaster komen brengen en meedoen in de les. Dit moet minimaal 1 dag van tevoren per e-mail worden doorgeven aan Sensei. Je vervanger is tenminste 18 jaar of ouder. Je kunt pas van deze regeling gebruik maken na bevestiging van de Sensei;
9.6. Aan het einde van de les help je mee met het opruimen van de materialen.
10. PROEFLES
10.1. Dit is een aanvulling op de genoemde algemene voorwaarden, specifiek voor de proefles. Artikelen 1 tot en met 9 gelden ook;
10.2. Je mag één proefles volgen;
10.3. Je proefles is gratis;
10.4. Je proefles is geboekt zodra je een datum hebt gekozen en dit via de site hebt “afgerekend”;
10.5. Zodra je proefles is geboekt ontvang je per mail bevestiging;
10.6. Geef bijzonderheden altijd ruim van tevoren door via email, zodat wij daar rekening mee kunnen houden;
10.7. Tijdens de MiniMasters proefles is er één ouder bij om te assisteren. Dit is ook (een van) de ouder(s) die het lidmaatschap afsluit en in toekomstige lessen aanwezig is;
10.8. Tijdens de KarateKids proefles mogen er twee ouders mee de Dojo in om de les bij te wonen;
10.9. Tijdens de Karate proefles mogen ouders de les niet bijwonen;
10.10. Na afloop van je proefles ontvang je een eenmalige aanbieding om met korting lid te worden.